Question 1

A enforna funciona sem internet?

Accepted Answer

Sim. O sistema funciona 100% offline no modo local. Pedidos, pagamentos, impressão de comandas e notas fiscais continuam operando normalmente. Quando a internet retorna, os dados sincronizam automaticamente com a nuvem.

Question 2

Quais integrações de delivery estão disponíveis?

Accepted Answer

A enforna integra com iFood, Rappi, 99Food, Aiqfome, Zé Delivery e Keeta. Os pedidos entram automaticamente no sistema e aparecem no KDS da cozinha, sem necessidade de tablet separado.

Question 3

O sistema emite nota fiscal?

Accepted Answer

Sim. A enforna emite NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) integrada com a SEFAZ. A emissão é automática no fechamento do pedido, com contingência offline quando necessário.

Question 4

Preciso de equipamento especial para usar?

Accepted Answer

O sistema roda em qualquer computador com navegador web. Para impressão, é compatível com impressoras térmicas via USB ou rede. Também suporta balanças, leitores de código de barras e terminais de pagamento (TEF).

Question 5

Como funciona o cardápio digital?

Accepted Answer

Cada restaurante recebe um link exclusivo para o cardápio digital. Os clientes acessam pelo celular via QR Code, podem ver fotos e preços, e opcionalmente fazer pedidos e pagar online. O cardápio atualiza automaticamente quando você altera produtos no sistema.

Question 6

Como funciona a gestão de delivery na enforna?

Accepted Answer

A enforna centraliza todos os pedidos de delivery (iFood, Rappi, 99Food, Keeta) em uma única tela, sem precisar de tablet separado. Inclui app para motoboy com rastreamento em tempo real, áreas e taxas de entrega configuráveis, e rota otimizada por mapa. O cliente acompanha a entrega em tempo real.

Question 7

A enforna tem inteligência artificial?

Accepted Answer

Sim. Uma equipe de agentes de IA vigia margem, clientes, equipe, compras, cozinha, fiscal e entrega, e cada um propõe uma ação com o número que a sustenta — o dono aprova, recusa ou pré-autoriza o que é de baixo risco. Um copiloto responde, com os dados do restaurante, a pergunta que o dono faria ao contador. Tudo roda no servidor do restaurante, sem depender da internet.

Question 8

O sistema funciona para hamburgueria, pizzaria e bar?

Accepted Answer

Sim. A enforna atende hamburguerias, pizzarias, bares, lanchonetes, cafeterias, padarias e qualquer estabelecimento food service. Possui funcionalidades específicas como montagem de combo, meia-pizza, comandas por mesa, sistema de senhas, totem de autoatendimento, KDS para cozinha e integração com iFood, Rappi e apps de delivery.

Question 9

Quanto custa um sistema PDV para restaurante?

Accepted Answer

A enforna oferece planos acessíveis para restaurantes de todos os portes, desde pequenas hamburguerias até redes com múltiplas unidades. Inclui PDV, KDS, delivery, estoque, fiscal e IA em um único sistema. Agende uma demonstração gratuita e receba uma proposta personalizada. Sem fidelidade contratual.

Question 10

Qual o melhor sistema para hamburgueria com delivery?

Accepted Answer

A enforna é ideal para hamburguerias que trabalham com delivery. Centraliza pedidos do iFood, Rappi, 99Food e Keeta em uma única tela, sem tablet separado. Inclui app do motoboy com rastreamento em tempo real, áreas de entrega configuráveis, cardápio digital com pedidos online e KDS para agilizar a produção na cozinha.

Question 11

O cliente do delivery é meu ou do marketplace?

Accepted Answer

No marketplace, o nome, o telefone e o histórico do cliente ficam com o app, e a comissão é cobrada no primeiro pedido e no décimo. A enforna dá ao restaurante o canal próprio: o site do próprio restaurante (endereço, horário, mapa, vagas, reserva, fila) com o cardápio, o pedido e o pagamento por Pix ou cartão dentro, instalável no celular sem loja de aplicativo; um WhatsApp que entende texto e áudio e monta o pedido; a entrega acompanhada pelo cliente com o nome do restaurante na tela; e o programa de pontos que dá motivo para voltar. O marketplace continua ligado e traz o cliente novo — o segundo pedido é seu.

Question 12

Como integrar o sistema com iFood e Rappi?

Accepted Answer

A integração é automática. Basta conectar suas contas do iFood, Rappi, 99Food e Keeta no painel da enforna. Os pedidos entram direto no sistema e aparecem no KDS da cozinha em tempo real. O estoque é atualizado automaticamente a cada venda, e os relatórios consolidam vendas de todos os canais em um só lugar.